Aviso de Privacidad integral de e-commerce

Los Datos Personales solicitados de identificación y contacto (como pueden ser nombre y correo electrónico además de la geo localización) financieros (como son los datos de tarjetas de crédito o débito), denominados conjuntamente como (“Datos Personales”), son tratados por El Grullo de Tepoztlán, S.A. de C.V., con domicilio en la calle de Tejería número 10, Barrio San José, Tepoztlán, Morelos. Con las siguientes finalidades primarias:

· Actualización de nuestras bases de datos;

· Creación de su cuenta para la venta de mercancía con entrega a domicilio;

· Compras en línea;

· Apartado de productos;

· Levantar su pedido y la entrega del(los) producto(s);

· Notificarle sobre el estado actual de su pedido especial, mercancía en custodia o en reparación;

· Realizar el proceso de pago y la facturación correspondiente, en caso de que así lo requiera;

· Atender dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones, devoluciones y dar seguimiento a las mismas;

· Calidad en el servicio;

 

Podremos tratar sus Datos Personales con las finalidades secundarias que a continuación se enlistan:

· Enviarle promociones, publicidad, beneficios y cupones de descuentos;

· Para conocer sus hábitos de consumo, gustos y preferencias para ofrecerle aquellos productos que se adecuen a ellos;

· Elaborar estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado, estadísticas; e

· Invitarlo a participar en nuestros eventos, concursos, sorteos, promociones y actividades en redes sociales, página web, tienda, aplicación móvil, etc.

 

Podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales respecto de las finalidades secundarias en un plazo de 5 días hábiles después de haber otorgado su consentimiento al presente Aviso de Privacidad a través el siguiente correo: tiendagrullo@gmail.com

 

Hacemos de su conocimiento que, al momento en que efectúe el registro de su cuenta, realice una compra o bien se inscriba a nuestro Newsletter, otorga su consentimiento expreso para que recabemos sus Datos Personales para efectos de lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

 

Adicional a la información que nos proporciona, pudiéramos recopilar información tal como la dirección IP, dirección MAC, tipo de navegador del usuario, el nombre del dominio y páginas específicas dentro del sitio a través de las cuales tuvo acceso, así como el tiempo de interacción con nuestra página de internet, cookies y web beacons con la finalidad de llenar estadísticas del comportamiento de navegación de nuestros usuarios y dirigirle, en el mismo sitio, información de productos que podrían ser de su interés. La información personal que nos proporciona, se guarda en bases de datos controladas y con acceso limitado. En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todas las cookies.

 

Sus Datos Personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

 

Derechos ARCO, Revocación del Consentimiento Para iniciar el proceso de solicitud de Derecho ARCO (Derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación, u Oposición de sus Datos Personales) o para la revocación de su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales, podrá hacerlo a través del siguiente mecanismo:

Por medio de un escrito dirigido a la Oficina de Privacidad, y enviándolo al correo tiendagrullo@gmail.com que contenga:

·El nombre completo del titular y su dirección de correo electrónico y/o domicilio en que desee recibir la respuesta a su solicitud.

·Una descripción clara, precisa y específica de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados así como el detalle de cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El Grullo de Tepoztlán, no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. MercadoLibre, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

Todos los Datos Personales de los usuarios serán almacenados en un fichero automatizado de datos personales. El fichero de Datos Personales de los usuarios de Mercado Libre reside en EE.UU. El usuario al inscribirse en Mercado Libre confirma que está informado de la residencia de este fichero y autoriza esta transferencia internacional de sus datos.

 

Fecha de última actualización: 08/05/2019